寫在前面的話:本人剛剛參加工作沒(méi)幾年,在某學(xué)校任職。因?yàn)槭悄贻p人,所以連續(xù)兩年,招生調(diào)劑的工作都交給我負(fù)責(zé)。不得不說(shuō),這是一份非常繁
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隔雨相望
寫在前面的話:
本人剛剛參加工作沒(méi)幾年,在某學(xué)校任職。因?yàn)槭悄贻p人,所以連續(xù)兩年,招生調(diào)劑的工作都交給我負(fù)責(zé)。不得不說(shuō),這是一份非常繁瑣辛苦的工作。但是,當(dāng)年我考研的時(shí)候也是經(jīng)歷了一志愿失敗-->調(diào)劑失敗-->調(diào)劑成功的歷程,所以份外能體諒學(xué)生們的心情,我也在我能力范圍內(nèi),盡量的幫助聯(lián)系我的學(xué)生。但是,工作中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題讓我覺(jué)得有必要找個(gè)地方跟學(xué)生們說(shuō)說(shuō)。
以下的立場(chǎng)是站在一個(gè)招生老師的立場(chǎng),如果哪位同學(xué)覺(jué)得我說(shuō)的話不合適,可以跟帖指出來(lái)。>>進(jìn)入原帖
1.首要的問(wèn)題是禮貌問(wèn)題。
我每接一個(gè)電話都會(huì)說(shuō):您好!但是很多學(xué)生接通電話,上來(lái)就問(wèn):老師,我想問(wèn)問(wèn)你們這邊如何如何……。有個(gè)別學(xué)生在打電話的時(shí)候甚至說(shuō):“你們這樣的學(xué)校,調(diào)劑起來(lái)應(yīng)該很容易吧。”雖然我任職的學(xué)校不是什么好學(xué)校(好學(xué)校就不需要調(diào)劑生源了,一志愿都爆滿?。?,但是遇到這樣的學(xué)生,未免心里會(huì)不舒服。我這里是調(diào)劑成功的第一步起點(diǎn),如果在我這就產(chǎn)生了不好的印象,直接輸在起跑線上了,成功的機(jī)會(huì)肯定會(huì)減少。況且,我覺(jué)得,禮貌是一個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)。
2.郵件問(wèn)題
?。?)很多學(xué)校應(yīng)該都跟我們學(xué)校一樣,要求考生將調(diào)劑申請(qǐng)表發(fā)送到指定郵箱??墒?,很多考生(占發(fā)郵件聯(lián)系的考生的一半左右吧)發(fā)送郵件的時(shí)候,正文一個(gè)字都不寫。郵件的題目一般是:調(diào)劑申請(qǐng)或者申請(qǐng)調(diào)劑,郵件里就一個(gè)附件,甚至還有連附件都沒(méi)有的(估計(jì)是遇到網(wǎng)絡(luò)故障了)。上午我在電話里問(wèn)一個(gè)考生:“為什么你郵件正文里一個(gè)字都不寫呢?”,學(xué)生回答:“我的所有資料都在調(diào)劑申請(qǐng)表里面呢。”我個(gè)人認(rèn)為,你郵件正文里好歹說(shuō)一些客套話吧,比如老師您好之類的。
我建議,郵件正文里不必要寫太多東西,但是起碼要寫上自己叫什么名字,考了多少分,申請(qǐng)調(diào)劑那個(gè)專業(yè)等基本情況。這樣招生老師打開(kāi)郵件就知道你的基本情況,覺(jué)得你合適,再仔細(xì)看你的申請(qǐng)表。另外,正文的措辭也要注意禮貌的問(wèn)題(一般這方面倒是還不錯(cuò),很少有學(xué)生在郵件里不禮貌的,但是也要注意。)
?。?)上面說(shuō)的是郵件太簡(jiǎn)單的,這里說(shuō)說(shuō)太復(fù)雜的。有些學(xué)生在郵件正文里基本把個(gè)人簡(jiǎn)歷,調(diào)劑申請(qǐng)都貼上了。很長(zhǎng)的郵件正文,讓人很難看到重點(diǎn)。甚至還有學(xué)生,為了說(shuō)明他就讀學(xué)校的情況,從他本校的網(wǎng)站上復(fù)制了一段專業(yè)介紹:“我院現(xiàn)有教授xx名,副教授xx名……”寫在郵件正文里。還有些學(xué)生,將自己的各種證書(shū)(四六級(jí),獎(jiǎng)學(xué)金,科技活動(dòng)獲獎(jiǎng),體育活動(dòng)獲獎(jiǎng),成績(jī)單……)掃描成圖片打成包發(fā)到附件里。我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)發(fā)了25張圖,包括了他的美術(shù)作品(我負(fù)責(zé)的是工科專業(yè)調(diào)劑?。?,獲獎(jiǎng)證書(shū),成績(jī)單等等。對(duì)于一個(gè)一天要處理100+甚至200+郵件的人來(lái)說(shuō),打包下載一個(gè)大附件,下載完還要解壓縮,解開(kāi)找半天才找得到自己想看的信息,是件多么痛苦的事情啊。
其實(shí),作為招生的老師最關(guān)心的就是:你的畢業(yè)(or就讀)院校,專業(yè),報(bào)考院校,專業(yè)和考試分?jǐn)?shù)。后兩者主要是看你有沒(méi)有資格調(diào)劑(調(diào)劑要求報(bào)考專業(yè)相同或相近,分?jǐn)?shù)滿足國(guó)家分?jǐn)?shù)線或者院校規(guī)定的分?jǐn)?shù)線要求)。一般我就只看這幾項(xiàng),看完了,可以接受,就可以保存考生的信息,進(jìn)行進(jìn)一步的考量。如果搞得太復(fù)雜了,我這里折騰半天,結(jié)果發(fā)現(xiàn)調(diào)劑考生的專業(yè)不是相同相近專業(yè),那種心情真是——負(fù)責(zé)調(diào)劑的老師你傷不起?。?br />
?。?)有些學(xué)生可能的確是心情比較著急,看到調(diào)劑信息以后,給我發(fā)完郵件,又通過(guò)學(xué)校的網(wǎng)站找到其他老師的聯(lián)系方式,再給其他老師發(fā)調(diào)劑申請(qǐng)表。結(jié)果,最后所有的郵件都回到了我這里。有的學(xué)生頭一天給我發(fā)過(guò)郵件了,第二天又發(fā)了一次,而且還是上面說(shuō)到的那種郵件正文一個(gè)字木有的。幸好他只發(fā)了兩次,不然搞不好會(huì)被當(dāng)成垃圾郵件直接進(jìn)過(guò)濾名單。
3.各種細(xì)節(jié)。
?。?)有的學(xué)生找不到我們學(xué)校的調(diào)劑申請(qǐng)表,打電話問(wèn)我怎么辦。我一般會(huì)叫他自己做個(gè)表,或者找個(gè)其他院校的填好以后發(fā)給我。但是這里有個(gè)細(xì)節(jié),就是:你拿其它院校的申請(qǐng)表填可以,但是可不可以把標(biāo)題的院校名稱稍微修改一下呢。就好像,明明我這是東北大學(xué),郵件里學(xué)生表示:“老師,我非常想到貴校繼續(xù)學(xué)習(xí),請(qǐng)你給我機(jī)會(huì)。”結(jié)果,我打開(kāi)附件一看,標(biāo)題寫著“東南大學(xué)2011研究生招生調(diào)劑申請(qǐng)表”。讓人崩潰……還有些學(xué)生,調(diào)劑院校名字改了,專業(yè)名字沒(méi)改。結(jié)果我看半天,發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校沒(méi)有他要調(diào)劑的專業(yè),我還得發(fā)郵件回去問(wèn)他怎么回事。所以,請(qǐng)發(fā)送調(diào)劑申請(qǐng)表之前,務(wù)必檢查一下你填寫的表格,看看是不是合適。心情焦急可以理解,但是細(xì)節(jié)決定成敗啊。
有的學(xué)生填寫申請(qǐng)表的時(shí)候也很馬虎,比如有這么一項(xiàng):“第一志愿報(bào)考學(xué)校(代碼)”,這里是要求考生填寫院校名稱和代碼,其實(shí)代碼填不填都可以。但是就有學(xué)生直接填了個(gè)“10300”,沒(méi)有學(xué)校名稱。我看著琢磨了半天,想想還是算了。我還能再去翻手冊(cè)查這個(gè)代碼對(duì)應(yīng)哪個(gè)學(xué)校么?!
還有些學(xué)生,把各科分?jǐn)?shù)都填了,總分不填。我還得拿筆計(jì)算一下他的總分,才能知道,他的分?jǐn)?shù)夠不夠分?jǐn)?shù)線的要求。
我還收到過(guò)一個(gè)學(xué)生的郵件,他這樣說(shuō):“老師,雖然我出身不好,我本科的xx大學(xué)不是一流的大學(xué),但是我有xx能力,有xx信心…………”他的本意可能是為了突出自己的學(xué)習(xí)能力或者動(dòng)手能力。但是同樣作為一個(gè)不知名高校的老師,看到這樣的郵件,未免心里有點(diǎn)堵得慌。何況,這種不自信的語(yǔ)言,會(huì)給招生的老師留下很不好的印象。
當(dāng)然了,還有很多很多各種各樣的問(wèn)題。這里說(shuō)的,都是比較典型的。
最后,給出一點(diǎn)我個(gè)人的建議:
1.首先心態(tài)要放正。有的學(xué)生可能看到相關(guān)專業(yè)的調(diào)劑信息就發(fā)了申請(qǐng)信,廣撒網(wǎng)。這種方式我認(rèn)為不可取。當(dāng)然我不是說(shuō)只能聯(lián)系一個(gè),作為招生的老師,肯定希望學(xué)生只對(duì)我的學(xué)校感興趣。但是站在考生的立場(chǎng)上,我認(rèn)為,還是應(yīng)該有多方面的準(zhǔn)備才對(duì)。但是多方準(zhǔn)備絕不是四處發(fā)郵件聯(lián)系。應(yīng)該按照自己的想法,自己的專業(yè),自己的分?jǐn)?shù)來(lái)確定2-3個(gè)重點(diǎn)聯(lián)系的學(xué)校。確定好目標(biāo),才會(huì)想要去了解這個(gè)學(xué)校的各方面情況,比如公費(fèi)情況,復(fù)試科目等等。而不是只發(fā)了一個(gè)郵件就杳無(wú)音信。
2.郵件要寫好。郵件要禮貌,措辭要得體,只寫一兩句肯定顯得沒(méi)誠(chéng)意,寫的特別長(zhǎng)也沒(méi)意義,3-5句話還是可以的。保證一屏能夠顯示的開(kāi),別讓我們負(fù)責(zé)招生的還得滾屏才能看完。
附件的申請(qǐng)表首先要檢查一遍,保證貨對(duì)板,別把東南大學(xué)的申請(qǐng)發(fā)給東北大學(xué),其次,注意申請(qǐng)表的文件名。我建議采用“姓名+分?jǐn)?shù)+申請(qǐng)調(diào)劑專業(yè)”的格式來(lái)命名。有很多細(xì)心的考生是這樣做的,非常好。我可以不用修改就直接保存。不然一天100+的申請(qǐng)表,如果我隨意下載,文件名重復(fù)不說(shuō),回頭再找誰(shuí)是誰(shuí)都不知道。所以每個(gè)申請(qǐng)表基本上我都會(huì)按照這個(gè)方式來(lái)重新命名,這也是工作量啊。
另外,要提一點(diǎn)的是格式。現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始使用office2007和2010了。所以申請(qǐng)表里面也出現(xiàn)了幾個(gè)docx后綴的。幸好我裝的是office2007,所以打開(kāi)無(wú)障礙。但是不能保證所有的招生老師的電腦里都是07以上的版本,目前主流使用的仍然是03啊。所以即使你用了07以上的版本,最后最好也保存成97~2003兼容版本,即doc格式。
3.郵件是輔助,要多利用電話聯(lián)系。雖然我現(xiàn)在一聽(tīng)到電話就頭疼,但是我仍然認(rèn)為,電話是比郵件更好的聯(lián)系方式。電話里你可以詢問(wèn)你想了解的關(guān)于調(diào)劑院校的很多信息,及時(shí)掌握最新的動(dòng)態(tài)。電話里面注意禮貌就不提了,說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題。有的學(xué)生上來(lái)一頓問(wèn),然后也不說(shuō)自己叫什么,考多少分,問(wèn)完了就掛了。這樣怎么能獲得招生老師的好感呢?起碼要說(shuō)一下自己叫什么吧。接通問(wèn)好和掛機(jī)前說(shuō)謝謝也應(yīng)該是任何時(shí)候都要遵循的禮貌啊。
暫時(shí)想到這么多,一邊處理郵件,一邊寫,思路有點(diǎn)亂,大家湊合看吧。
聲明:文中提到的學(xué)校,代碼,專業(yè)等,均為舉例,與本人工作毫無(wú)關(guān)系。
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